Política de Privacidade da Anna Clara Massagem Integrativa

Bem-vindo ao site da Anna Clara Massagem Integrativa, inscrita no CNPJ 42.236.397/0001-65, com sede na Rua Prof. Pedro Rosa, 238, Bairro Progresso, Bento Gonçalves – Rio Grande do Sul, CEP 95705-100.

Nosso compromisso é com a privacidade, a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se às interações digitais realizadas em nosso site terapeutaannaclara.com.br e aos demais canais digitais sob nosso controle.

Ao acessar e utilizar nosso site, você reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Tratamos a proteção dos seus dados pessoais com seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura.

Definições

  • Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.
  • Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural.
  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, armazenamento, utilização, compartilhamento ou eliminação.
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018.

Dados Coletados e Motivos da Coleta

Podemos coletar e processar dados pessoais fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato conosco, solicitar informações, realizar um agendamento ou utilizar nossos canais de atendimento.

Esses dados podem incluir nome, telefone, endereço de e-mail e outras informações necessárias para responder à sua solicitação ou prestar o atendimento solicitado.

Também podem ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas durante a navegação no site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à interação com o site.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Anna Clara Massagem Integrativa pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e analisar o desempenho do site terapeutaannaclara.com.br.

Tipos de Cookies que Podem Ser Utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento adequado e seguro do site.
  • Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site e quais páginas são acessadas com maior frequência.
  • Cookies de funcionalidade: permitem armazenar determinadas preferências do usuário e melhorar sua experiência de navegação.
  • Cookies relacionados a serviços de terceiros: determinados recursos externos, como ferramentas de análise, mapas ou redes sociais, podem utilizar seus próprios cookies de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Responder a solicitações de contato e informações;
  • Viabilizar e organizar agendamentos e atendimentos;
  • Manter a comunicação necessária com usuários e clientes;
  • Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;
  • Realizar análises internas relacionadas ao funcionamento do site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento do site e de nossos canais digitais, sempre de acordo com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Não comercializamos dados pessoais dos nossos usuários ou clientes.

Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nosso site pode conter links para sites, plataformas e redes sociais de terceiros. Ao acessar esses links, você poderá ser direcionado para ambientes externos que possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade.

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços de terceiros.

Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nos casos previstos em lei;
  • Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
  • Informações sobre o compartilhamento dos dados;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal.

Para exercer seus direitos ou solicitar esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail terapeutaannaclara@gmail.com.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Embora sejam adotadas medidas de segurança adequadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a riscos. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou exigências legais.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página. Recomendamos a consulta periódica desta Política de Privacidade.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail terapeutaannaclara@gmail.com.